Adakah Wabo menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

Tidak, Wabo tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tuj uan pemasaran mereka. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia KYC, dan semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Wabo melalui live chat atau e-mel untuk meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang seperti rekod kewangan dan pematuhan PDPA.

Apakah jenis penyulitan yang digunakan Wabo untuk melindungi data saya?

Wabo menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan AES-256, iaitu standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan di seluruh dunia. Ini memastikan maklumat sensitif anda seperti kata laluan dan butiran kewangan tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Bolehkah saya menyahdaftarkan diri daripada e-mel pemasaran Wabo?

Ya, anda boleh berhenti melanggan e-mel promosi dan pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Nyahlanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima daripada Wabo, atau dengan mengemaskini tetapan komunikasi dalam akaun anda. Walaupun setelah menyahdaftar daripada e-mel pemasaran, anda masih akan menerima e-mel transaksi penting berkaitan akaun anda.

Berapa lama Wabo menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Selepas penutupan akaun, Wabo menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, biasanya sehingga tujuh tahun untuk rekod kewangan bagi tujuan pematuhan cukai dan anti pengubahan wang haram. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat.

Adakah maklumat kewangan saya selamat di Wabo?

Ya. Wabo menggunakan infrastruktur keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi maklumat kewangan anda. Butiran akaun bank dan transaksi kewangan disulitkan sepenuhnya dan hanya dikongsikan dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan dibenarkan. Kami juga memantau setiap transaksi secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Dasar Privasi Wabo — Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Wabo. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Wabo, platform pertaruhan sukan dan permainan kasino dalam talian terkemuka di Malaysia, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat sensitif bagi setiap pengguna. Apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Wabo, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius. Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat Wabo dan hendaklah dibaca bersama-sama.

Dengan menggunakan platform Wabo, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web wabo.vin, aplikasi mudah alih Wabo dan semua saluran perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh Wabo.

Dasar ini digubal dengan mengambil kira keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Wabo beroperasi sebagai pengawal data yang bertanggungjawab ke atas segala pemprosesan data peribadi yang berlaku dalam platform kami.

2 Data Peribadi yang Dikumpulkan

Wabo mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Kaedah Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Borang pendaftaran / KYC
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran	Pemprosesan pembayaran
Data Penggunaan	Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi	Aktiviti platform secara automatik
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Log pelayan secara automatik
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel keluar masuk	Interaksi sokongan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Wabo tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali apabila dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

Perhatian: Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat yang diberikan kepada Wabo adalah tepat, benar dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menjejaskan proses pengesahan KYC dan pemprosesan pengeluaran dana anda.

3 Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

Wabo menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang dan perniagaan:

Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses pendaftaran, log masuk dan pemulihan akaun.
Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti dan umur anda bagi mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah penipuan.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dan perkhidmatan lain yang ditawarkan di platform Wabo.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan pelbagai akaun dan aktiviti yang memudaratkan platform.
Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan penyelesaian masalah yang berkesan kepada setiap pengguna.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
Pemasaran & Promosi: Menghantarkan tawaran promosi, bonus dan maklumat terbaru berkaitan perkhidmatan Wabo — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan pematuhan peraturan yang terpakai kepada operasi platform Wabo.
Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, menambah baik antara muka pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.

Wabo tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Wabo tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang normal, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan penyedia pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan platform slot, kasino langsung dan permainan lain yang tersedia di Wabo — hanya data yang diperlukan untuk penyampaian permainan sahaja dikongsi.
Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu mengesahkan dokumen dan identiti pemain mengikut keperluan pematuhan.
Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang menampung dan menyokong infrastruktur teknikal Wabo.
Pihak Berkuasa & Penguatkuasa Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Badan Anti-Penipuan: Agensi dan badan industri yang bertanggungjawab memantau aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram dalam industri pertaruhan.

Jaminan Wabo: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang sama ketatnya dengan piawaian Wabo. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang mereka berikan kepada Wabo.

Sekiranya Wabo terlibat dalam penggabungan perniagaan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform dan e-mel berdaftar sebelum sebarang pemindahan data berlaku.

5 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Wabo. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan standard penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan Wabo yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja, dengan sistem log audit yang komprehensif.
Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti yang mencurigakan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Ujian Keselamatan Berkala: Wabo menjalankan ujian penembusan dan penilaian kelemahan secara berkala untuk memastikan infrastruktur keselamatan sentiasa kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data: Wabo menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai — mana-mana yang lebih panjang. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh tahun bagi tujuan pematuhan dan rekod kewangan.

Penting: Walaupun Wabo mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, Wabo akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Wabo menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan lancar.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa tindak balas halaman dan sebarang ralat yang anda temui. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan produk yang berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform Wabo. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

7 Hak Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman Wabo, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data Wabo melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8 Data Kanak-Kanak

Platform Wabo adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dan tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

Menutup akaun berkenaan serta-merta.
Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak tersebut daripada sistem kami.
Memaklumkan ibu bapa atau penjaga undang-undang sekiranya boleh dikenal pasti.

Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda percaya anak anda telah mendaftar akaun Wabo tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan perkara ini.

9 Pindaan Dasar Privasi

Wabo berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku pindaan yang material, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 30 hari.
Menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sekiranya pindaan tersebut melibatkan perubahan ketara dalam cara kami memproses data.

Penggunaan berterusan platform Wabo selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Wabo mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

E-mel Sokongan: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Wabo
Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Aduan Rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara Wabo mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan kepercayaan tersebut melalui amalan privasi yang bertanggungjawab.

Dasar Privasi Wabo — Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Penyulitan SSL 256-bit

Tiada Pendedahan Tanpa Izin

Pelayan Selamat & Bersepadu

KYC & Pengesahan Identiti

Hak Kawalan Data Anda

Pematuhan Undang-Undang

Kandungan

Hak Akses

Hak Pembetulan

Hak Pemadaman

Hak Bantahan

Hak Mudah Alih Data

Hak Had Pemprosesan

Bermain dengan Yakin & Selamat di Wabo